Rückgabe & Rückerstattung

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien von PureVibeStyle

Bei PureVibeStyle legen wir Wert darauf, dass Sie mit jeder Bestellung rundum zufrieden sind. Unsere unkomplizierten und kundenorientierten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien sorgen für ein reibungsloses und stressfreies Einkaufserlebnis.

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen ab Lieferdatum zurückgeben oder umtauschen.

Rückgabe- und Umtauschberechtigung: Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu ermöglichen, stellen Sie bitte sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Artikelzustand : Der Artikel muss in der Originalverpackung, unbenutzt und im gleichen Zustand sein, wie Sie ihn erhalten haben.

  • Kaufnachweis : Ein gültiger Kaufnachweis, beispielsweise eine Auftragsbestätigung oder ein Kassenbon, ist erforderlich.

So leiten Sie eine Rücksendung ein Das Einleiten einer Rücksendung oder eines Umtauschs ist schnell und einfach:

  1. Kontakt : Kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@purevibestyle.com . Geben Sie Ihre Bestellnummer an und teilen Sie uns mit, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen, sowie den Grund.

  2. Rücksendeberechtigung : Nachdem wir Ihre Anfrage geprüft haben, senden wir Ihnen eine Rücksendeberechtigungsnummer (RA) mit detaillierten Anweisungen zum weiteren Vorgehen.

  3. Artikel zurücksenden : Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung, geben Sie die RA-Nummer an und senden Sie ihn an die angegebene Rücksendeadresse.

  4. Rückversand : Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand, sodass Sie den Artikel ohne zusätzliche Gebühren zurücksenden können.

Rückerstattungsoptionen Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung umgehend. Sie können zwischen den folgenden zwei Rückerstattungsoptionen wählen:

  • Ursprüngliche Zahlungsmethode : Wir erstatten den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Bezahlvorgang verwendet wurde.

  • Ladenguthaben : Alternativ können Sie sich für ein Ladenguthaben entscheiden, das Ihnen die Flexibilität gibt, später noch einmal einzukaufen, wann es Ihnen passt.

Beschädigte oder defekte Artikel Sollten Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns dann um die Rücksendung, den Ersatz oder die Rückerstattung, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen.

Stornierung von Bestellungen Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich:

  • Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde , stornieren wir sie und erstatten den vollen Betrag.

  • Wenn die Bestellung bereits versandt wurde , können Sie nach Erhalt des Artikels eine Rücksendung veranlassen.

Kontakt Unser engagiertes PureVibeStyle-Supportteam unterstützt Sie gerne bei jedem Schritt. Bei Fragen oder Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter: support@purevibestyle.com

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir setzen alles daran, Ihr Einkaufserlebnis bei PureVibeStyle angenehm und reibungslos zu gestalten.